Klimaanlage defekt – Vermieter stur – Ray White nicht hilfreich
Ray White Runaway Bay: Wir sollen doch ausziehen
Weniger als einen Monat nach unserem Einzug in die neue Mietwohnung hat uns der Eigentümer über Ray White Runaway Bay mitteilen lassen, das die Klimaanlage nicht repariert würde. Wir könnten ja jederzeit ausziehen, da er auch nicht sagen kann, wann die Klimaanlage repariert würde.
Wir erwiderten darauf, dass wir Verständnis haben, dass die Klimaanlage nicht von heute auf morgen repariert werden könne. Bis dahin sollte der Vermieter die Miete um 20 % reduzieren. Wir haben auch erwähnt, dass nun unser Hausrat angekommen sei und wir nicht wirklich gleich wieder nochmal umziehen wollen. Außerdem würde das ja erneute Kosten verursachen, würde der Eigentümer dafür aufkommen?
In Australien darf man – im Gegensatz zu Deutschland – nicht einfach die Miete mindern, wenn etwas an dem Mietgegenstand nicht in Ordnung ist.
Die Maklerin wollte das an den Eigentümer weiterleiten und uns dann Rückmeldung geben. Dass der Vermieter mehr oder weniger vorgeschlagen hat auszuziehen, wenn es uns nicht gefällt, ist kein gutes Zeichen.
Gestern ist ja der Container aus Deutschland angekommen und unsere Wohnung ist vollgestopft mit Umzugskisten.
Zurück aus Sydney – Vermieter stellt sich stur
5 Tage später sind wir aus Sydney zurückgekehrt. Darauf hat uns Ray White Runaway Bay wieder lapidar mitgeteilt, dass der Eigentümer “is unwilling to fix or replace the air conditioner”. Und sie haben nochmals wiederholt, dass wir ja jederzeit ausziehen könnten. Die ursprüngliche “Property Mangerin” schreibt uns auch nicht mehr, sondern nur noch ihre Vorgesetzte. Aus meiner Sicht spielt entweder Ray White Runaway Bay oder der Eigentümer ein falsches Spiel. Ray White Runaway Bay hat anfangs ihre Arbeit nicht gemacht und eine schmutzige und mit vielen Mängeln behaftete Wohnung übergeben. Darüber hinaus ist nun weder der Eigentümer noch die Ray White bereit, für den Ärger und die Probleme aufzukommen, welche sie durch ihr Handeln oder besser Unterlassen uns gegenüber verursacht haben.
Schade, dass wir das nicht vorher gewusst hatten. Aus unserer Erfahrung heraus würden wir mit Ray White sicherlich kein Vertrag mehr abschließen. Wir können sie auch nicht empfehlen. Außerdem sollte man sich eine zu mietende Wohnung vorher bis ins Detail anschauen und nicht auf Versprechungen einer Maklerfirma hoffen. Diese Versprechungen sind anscheinend nichts wert ist, jedenfalls nicht von Ray White Runaway Bay.